抖音“随心团”更名“即送”，采用定向邀请制，与具备外卖配送能力的堂食商家合作
3月6日消息，抖音生活服务旗下“随心团”业务正式更名为“抖音即送”。从“团”到“送”，一字之变的背后，是平台对本地生活业务逻辑的调整，即到店团购正向即时配送倾斜。
据亿邦动力报道，“随心团”诞生于2024年11月，是抖音将此前团购配送业务升级后的产物。其模式采用定向邀请制，与具备外卖配送能力的堂食商家合作，为消费者提供同一团购套餐“到店验券”与“配送到家”的双重选项。
彼时，这一设计被视为抖音在外卖业务上的“折中方案”，既延续了平台擅长的到店团购流量优势，又试探性地切入配送履约环节。然而，经过一年多的运营，抖音显然希望撕掉这张模糊的标签。
抖音生活服务相关负责人称，在一年多的正式运营中，平台观察到用户对“高品质外卖”的需求日益增长。更名的目的，正是为了进一步满足消费者期待，同时“让商家在固有线下经营成本的基础上多份盈利增长”。
2024年，抖音外卖经历了多次内部震荡，先从生活服务业务划入电商业务，6月被整合到抖店到家外卖平台并上线“小时达”专区，8月又回归生活服务业务线。直至同年11月，原有的团购配送业务才正式升级为“随心团”。
抖音生活服务公布的数据显示，截至2025年12月初，“随心团”参与品牌已超3000家，2025年四季度连锁商家“随心团”支付GMV较同年一季度日均提升211%。业务覆盖范围已扩展至饮品、西式快餐、面包甜点、正餐中餐等多个餐饮细分品类。
值得注意的是，抖音即送业务的推进，离不开线下服务商体系的支撑。
在2026年1月于成都举行的抖音生活服务区域服务商交流会上，平台明确提出2026年将“向下扎根，向上生长”作为核心战略。抖音生活服务区域服务商负责人石文夫表示，过去一年销售额突破10亿的区域服务商数量大幅增长，“短视频+直播+本地推”的内容广告模式持续助力商家GMV稳步增长。
目前，抖音生活服务在全国拥有约2700家服务商，覆盖近500座城市。这些服务商不仅贡献了约40%的POI（兴趣点）入驻量，更让平台GTV（核销交易总额）相较无服务商时提升146%。
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